Pinco texniki dəstək xidmətinin aktual telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı və iş qrafiki. Problemlərinizin həlli üçün bütün əlaqə məlumatları bir yerdə.
Pinco Texniki Dəstək Xidmətinin Telefon Nömrəsi və Əlaqə Məlumatları
Hesabınızla bağlı təcili məsələlərin həlli üçün birbaşa *8777 qısa rəqəmlərinə zəng edin. Mütəxəssislər hər gün, 24 saat rejimində müraciətləri qəbul edir. Gözləmə müddətini minimuma endirmək üçün səhər saat 10:00-dan 12:00-dək və ya axşam 22:00-dan sonra əlaqə saxlamağınız daha məqsədəuyğundur, çünki bu vaxtlarda xətt daha az yüklənmiş olur.
Yazılı ünsiyyətə üstünlük verirsinizsə, platformanın veb-saytındakı canlı söhbət (live-chat) funksiyası ən sürətli alternativdir. Burada cavab müddəti adətən 1-3 dəqiqə çəkir. Sənədlərin və ya ekran görüntülərinin göndərilməsini tələb edən mürəkkəb sorğular üçün isə [email protected] elektron poçt ünvanından istifadə etməyiniz sorğunuzun daha detallı araşdırılmasına imkan yaradacaq.
Məsləhətçiyə müraciət etməzdən əvvəl, prosesi sürətləndirmək üçün istifadəçi identifikatorunuzu (ID), problemin qısa təsvirini və əməliyyatın baş verdiyi dəqiq tarixi və saatı hazırlayın. Bu məlumatların əvvəlcədən hazırlanması probleminizin ilk müraciətdəcə həll olunma şansını xeyli artırır və təkrar sorğulara ehtiyac qalmır.
Pinco Texniki Dəstək Xidməti ilə Əlaqə
Təcili məsləhət üçün şirkətin qaynar xəttinə müraciət edin. Zəng etməzdən əvvəl müştəri kodunuzu hazırlayın. Bu, operatorun sizi tanımasını sürətləndirəcək.
- Telefonla əlaqə: +994 (12) 555-01-02
- İş rejimi: Həftəiçi, Bazar ertəsi – Cümə, 09:00-dan 18:00-dək.
- Gözləmə müddəti: Pik saatlarda (11:00-13:00) xəttin cavab verməsi 3-5 dəqiqə çəkə bilər.
Yazılı sorğular və sənəd göndərmək üçün aşağıdakı rabitə kanallarından istifadə edin:
- Canlı Söhbət: Platformanın əsas səhifəsinin sağ alt küncündə yerləşir. Ani cavablar üçün ən sürətli üsuldur.
- Elektron Poçt: Müraciətləri [email protected] ünvanına göndərin. Məktubun mövzu hissəsində problemin qısa təsvirini yazın (məsələn, “Ödəmə keçmir” və ya “Hesaba daxil ola bilmirəm”).
Məsləhətçiyə müraciət etməzdən əvvəl aşağıdakı addımları yerinə yetirin:
- Yaranan xətanın kodunu və ya mətnini dəqiq qeyd edin.
- Problemin hansı əməliyyatdan sonra baş verdiyini müəyyənləşdirin (məsələn, şifrəni yenilədikdən sonra).
- İstifadə etdiyiniz brauzerin (Chrome, Safari) versiyasını və cihazın (notebook, smartfon) modelini dəqiqləşdirin.
- Əgər mümkündürsə, problemi əks etdirən ekran görüntüsü (screenshot) hazırlayın.
Təcili yardım üçün birbaşa zəng nömrəsi
Təxirəsalınmaz məsələlərin həlli üçün birbaşa *7700 qısa əlaqə vasitəsinə zəng edin. Bu xətt yalnız kritik vəziyyətlərdə sürətli kömək alınması məqsədi daşıyır.
Hesabınıza daxil olmaqda çətinlik çəkdiyinizdə, şübhəli maliyyə əməliyyatı aşkar etdikdə və ya kartınızın təhlükəsizliyi ilə bağlı narahatlıq yarandıqda bu qaynar xətdən istifadə etməyiniz tövsiyə olunur.
Mütəxəssislərlə əlaqə sutkanın istənilən vaxtı mümkündür. Zəngin dəyəri mobil operatorunuzun müəyyən etdiyi tariflərə uyğun olaraq hesablanır.
Servis mərkəzi ilə danışığa başlamazdan əvvəl müştəri kodunuzu və şəxsiyyət vəsiqənizin seriyasını hazır saxlayın. Bu məlumatlar mütəxəssisin sizi dərhal tanımasına və problemin həllini sürətləndirməsinə şərait yaradacaq.
Dəstək mərkəzinin iş qrafiki və alternativ əlaqə üsulları
Platformanın yardım komandası ilə “Canlı Söhbət” (Live Chat) vasitəsilə gecə-gündüz, yəni 24/7 rejimində əlaqə saxlamaq mümkündür. Zəng mərkəzi isə hər gün Bakı vaxtı ilə saat 09:00-dan 21:00-dək fəaliyyət göstərir.
Sənədlərin göndərilməsini və ya problemin detallı təsvirini tələb edən mürəkkəb məsələlər üçün [email protected] elektron poçt ünvanına məktub göndərin. Yazılı sorğulara cavablar adətən 1-3 iş günü ərzində təqdim edilir.
Ani bildirişlər və sürətli cavablar üçün şirkətin rəsmi Telegram botundan istifadə etmək olar. Bu üsul hesabın statusu və ya aktiv bonuslar haqqında qısa məlumat almaq üçün optimaldır.
Mütəxəssislərlə əlaqə saxlamazdan əvvəl veb-saytın “Bilik Bazası” bölməsini nəzərdən keçirin. Burada ödənişlər, hesabın təsdiqlənməsi və digər standart prosedurlar haqqında addım-addım təlimatlar yerləşdirilib.
Zəng etməzdən əvvəl hansı məlumatları hazırlamalısınız?
Müştəri kodunuzu və ya müqavilə nömrənizi əlinizin altında saxlayın. Bu, dəstək qrupunun sizin hesabınızı sistemdə dərhal tapmasına imkan verəcək.
Problem yaranarkən ekranda göstərilən xəta kodunu və ya spesifik bildiriş mətnini qeyd edin. Çətinliyin dəqiq baş verdiyi tarixi və saatı müəyyənləşdirin.
İstifadə etdiyiniz avadanlığın tam modelini və seriya nömrəsini bir yerə yazın. Əgər məsələ proqram təminatı ilə əlaqədardırsa, onun versiyasını yoxlayın. Bu detallar diaqnostika prosesini sürətləndirir.
Mütəxəssislə danışmazdan əvvəl problemin həlli üçün atdığınız bütün addımları sadalayın. Məsələn, cihazı yenidən başlatmısınızmı və ya kabelləri yoxlamısınızmı? Bu, eyni təlimatların təkrarlanmasının qarşısını alar.
Şirkətin sizinlə əks əlaqə saxlaması üçün alternativ bir telefon bağlantısı və ya e-poçt ünvanı təqdim etməyə hazır olun. Bu, əsas əlaqə vasitənizdə nasazlıq olarsa, pinko kazino rabitənin kəsilməməsini təmin edir.